Salta al contenuto principale

Rimaniamo in contatto

Che tu abbia feedback, domande, dubbi o semplicemente voglia dirci qualcosa di carino, trovi i nostri contatti qui sotto.

Contattaci

Ci impegniamo a rispondere a tutte le email entro sette giorni lavorativi.

Stati Uniti

Servizio Clienti

Telefono: 1.877.358.6405

Email: customersupport@hornby.us


Supporto tecnico

Telefono: 1.877.358.6405

Email: technicalsupport@hornby.us 
 

Richieste generali

Email: info@hornby.us


Richieste da nuovi rivenditori

Email: sales@hornby.us


Supporto tecnico per rivenditori

Telefono: 1.877.358.6405

Fax: 1.253.922.7203

Email: dealersupport@hornby.us

Francia

Servizio Clienti

Telefono: 0801 87 00 06

Email: customerservices.fr@hornby.com


Supporto tecnico

Email: technicalservices.fr@hornby.com

Italia

Servizio Clienti

Telefono: 800 01 98 50

Email: customerservices.it@hornby.com


Supporto tecnico

Email: technicalservices.it@hornby.com

Germania

Servizio Clienti

Telefono: 08000 00 26 27

Email: customerservices.de@hornby.com


Supporto tecnico

Email: technicalservices.de@hornby.com

Spagna

Servizio Clienti

Telefono: 900 67 03 41

Email: customerservices.es@hornby.com


Supporto tecnico

Email: technicalservices.es@hornby.com

Altri contatti

Richieste marketing

Email: mktg.request@hornby.com

Hai bisogno di pezzi di ricambio?

technicalservices.it@hornby.com

Per favore, includi il codice prodotto nell’oggetto dell’email.

Nel corpo dell’email, includi:

  • il tuo nome completo, indirizzo di consegna, email e numero di telefono

  • il nome e numero del modello e la sezione delle istruzioni in cui si trova il pezzo

  • dove e quando hai acquistato l’articolo (prova d’acquisto se disponibile) e il codice di tracciabilità completo che si trova sull’etichetta bianca sul retro della confezione.

Queste informazioni ci aiutano a fornirti assistenza più rapidamente e a identificare eventuali difetti comuni.

 

Come possiamo aiutarti?

Cerchi qualcosa di specifico? Consulta le nostre pagine di supporto per informazioni sulla consegna, resi e riparazioni, preordini e altro ancora.