Domande frequenti
Ero già iscritto al Club negli anni precedenti. Come posso rinnovare la mia iscrizione? Sono previsti vantaggi?
Innanzitutto, grazie per la fiducia e per far parte della community anche quest’anno!
Rinnovare è semplicissimo: ti basterà cliccare sul pulsante “Rinnova” e aggiungere il prodotto al carrello.
In qualità di membro delle edizioni precedenti, riceverai via email un codice sconto personale, da inserire al momento del check-out. Lo sconto è legato al tuo account, pertanto non cedibile a terzi.
In questo modo, potrai accedere a un’edizione arricchita senza allontanarti troppo dal prezzo delle passate edizioni, ma con un pacchetto di contenuti e vantaggi nettamente superiore.
Quanto dura la mia iscrizione al Club?
La tua iscrizione ha validità annuale e ti garantisce l’accesso a tutti i vantaggi esclusivi del Club per 12 mesi.
Ad esempio: se ti iscrivi il 20 Marzo 2026, potrai usufruire dei benefici fino al 20 Marzo 2027.
Le iscrizioni per il Club 2026 sono aperte fino al 31 Dicembre 2026.
Quali sono le novità rispetto all’edizione precedente?
L’edizione attuale introduce numerose novità, pensate per offrire un’esperienza ancora più ricca e coinvolgente. Tra le principali:
· Accesso esclusivo a un modello in edizione limitata (quest’anno la carrozza UIC-X 1968 1ª classe, livrea sperimentale rosso/grigio) – un vero pezzo da collezione.
· Un kit di benvenuto speciale, ricco di gadget originali pensati solo per i membri.
· Una community più attiva e coinvolta, con maggiore interazione e iniziative dedicate.
· Nuovi contest mensili con premi in palio, aperti alla partecipazione e al voto anche del pubblico.
· Un pacchetto di vantaggi ampliato, che include ad esempio uno sconto del 10% su tutto il catalogo online, per tutta la durata del tuo abbonamento.
· Accesso riservato a contenuti esclusivi, anteprime, eventi dedicati e promozioni speciali.
· Possibilità di scegliere l’accesso ad una delle due fiere di modellismo più importanti in Italia.
Quando riceverò i regali sponsorizzati del Club?
La spedizione del kit di benvenuto richiede generalmente un paio di settimane, non più di 60 giorni comunque. Faremo comunque il possibile per consegnartelo velocemente: vogliamo che tu possa goderti senza attese i fantastici omaggi che abbiamo preparato per te!
Biglietto per la Fiera (Novegro o Verona)
Il biglietto d’ingresso verrà inviato in formato digitale all’indirizzo e-mail indicato durante l’iscrizione, 2 settimane prima dell’inizio dell’evento. Dovrai indicarci un mese prima dell’evento se intendi partecipare.
Carrozza UIC-X – Edizione limitata
Questo esclusivo prodotto sarà spedito a partire dall'ultimo trimestre dell'anno, a causa di tempi tecnici di produzione.
Se ti iscrivi prima di questa data e non la trovi nel tuo pacchetto di benvenuto, niente paura: la tua carrozza è già riservata e ti verrà recapitata non appena sarà disponibile.
Sono previsti sconti speciali sul catalogo online Rivarossi?
Sì, certo! Durante tutto il periodo dell’iniziativa del Club 2026, potrai usufruire a intervalli regolari di prodotti selezionati a prezzo scontato, disponibili solo per un periodo limitato.
Le offerte sono reali e variano dal 10% al 40% rispetto al prezzo al pubblico.
I pezzi sono limitati e si tratterà spesso di offerte lampo: controlla sempre la tua e-mail per non perderti nessuna occasione esclusiva.
Posso sottoscrivere il Club da qualsiasi parte del mondo?
Attualmente il Club è aperto ai membri provenienti da questi Paesi:
Italia, Austria, Francia, Germania, Spagna, Lussemburgo, Paesi Bassi, Belgio.
Il tuo Paese non è nella lista? Contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.
Riscontro delle difficoltà al momento dell’iscrizione e/o del pagamento. Cosa posso risolvere?
Puoi scriverci a rivarossi.club@hornby.com o chiamare il +39 030 250 1493.
Orari: dal lunedì al mercoledì 9:00–17:00, giovedì e venerdì 9:00–14:00.
Se sottoscrivo il Club dopo Settembre 2026, riceverò comunque l’ingresso alla Hobby Model Expo di Novegro 2027?
No. Qualora l’iscrizione si perfezioni dopo Settembre 2026, automaticamente riceverai il biglietto per la Model Expo Italy di Verona, Marzo 2027. Il biglietto, pertanto, ti sarà recapitato l’anno successivo qualche settimana prima dell’evento in formato digitale all’indirizzo mail comunicato al momento della registrazione.
L’iscrizione al Club è possibile solo online?
L’iscrizione avviene principalmente online: se riscontri criticità non esitare a contattarci ai numeri dedicati.
Posso ritirare il mio kit di benvenuto durante le manifestazioni fieristiche?
Sì, è possibile, ma trattandosi di un pacchetto personalizzato, è necessario comunicarcelo via email.
Puoi scriverci direttamente all’indirizzo del Club oppure rispondere alla mail di promemoria che invieremo poco prima degli appuntamenti.
Vorrei regalare l’iscrizione al Club, è possibile inserire i dati di un’altra persona?
Assolutamente sì! L’iscrizione al Club è anche un’idea regalo originale e speciale.
Durante il checkout potrai inserire i dati della persona a cui desideri dedicarla. Una sorpresa unica per chi ama far parte di qualcosa di esclusivo.
Il prezzo pagato è comprensivo anche di spese di spedizione?
Sì, il prezzo indicato include già le spese di spedizione e gli eventuali costi doganali.
Potrebbe variare leggermente in base all’IVA applicata nel Paese da cui effettui l’acquisto, ma non ci saranno costi aggiuntivi a sorpresa!
Non ho ancora ricevuto nulla di quanto pubblicizzato, chi posso contattare?
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione!
Scrivici all’indirizzo rivarossi.club@hornby.com per qualsiasi dubbio o richiesta.
In alternativa, puoi contattarci anche sui nostri canali social:
Facebook – @Rivarossi
Instagram – @HornbyInternational
Perché iscriversi al Club invece di acquistare i singoli prodotti?
Iscriverti al Club ti permette di risparmiare oltre il 70% rispetto all’acquisto separato di ogni singolo articolo.
Il valore complessivo del pacchetto supera i 170€!
Inoltre, solo i membri del Club possono accedere a prodotti esclusivi, eventi dedicati e promozioni speciali riservate.
Il prezzo è aumentato rispetto alle edizioni precedenti?
No, il prezzo è rimasto lo stesso, nonostante una proposta ancora più ricca e vantaggiosa!
A partire dallo scorso anno, non viene più offerto un semplice carro, ma una carrozza, con un costo di produzione almeno doppio. Inoltre, i vantaggi inclusi nell’iscrizione sono moltiplicati per cinque rispetto al passato.
Se eri già membro delle edizioni precedenti, il prezzo per te è praticamente invariato: usa il tuo codice sconto personale. Prima lo utilizzi, maggiore sarà il tuo risparmio!
Se invece sei un nuovo iscritto, puoi comunque approfittare di un’agevolazione: iscrivendoti entro il 31 Marzo 2026, riceverai 10€ di sconto sul prezzo ufficiale.
Come posso utilizzare il codice sconto del 10% ricevuto con l’iscrizione? Ci sono vincoli con promozioni già attive?
Il codice sconto del 10%, ricevuto al momento dell’iscrizione, è valido su tutto il catalogo Rivarossi, ma esclusivamente per acquisti online.
Può essere utilizzato sempre, durante la durata del tuo abbonamento.
Il codice è personale e non cedibile: in caso di uso improprio, l’iscrizione potrebbe essere sospesa.
Per utilizzarlo, ti basterà inserirlo nel campo dedicato al momento del check-out.
Non ci sono vincoli all’utilizzo: anche in presenza di promozioni attive, questo sarà “sommato”.
In cosa consiste la Virtual Conference di gennaio 2027? Come posso partecipare?
Si tratta del primo evento esclusivo riservato ai membri del Club, dedicato alla presentazione del nuovo Range 2027. Tecnici e membri dello staff Rivarossi illustreranno nel dettaglio i nuovi prodotti e risponderanno a domande, dubbi e proposte da parte degli iscritti.
La partecipazione (online) è gratuita per tutti i membri. Data e modalità di accesso saranno comunicate successivamente, ma l’evento non si terrà prima della metà di gennaio 2027.
Sono previsti anche gadget extra oltre al pacchetto standard?
Sì! Visto l’interesse dimostrato, abbiamo creato 3 gadget esclusivi in edizione ultra-limitata, pensati come veri pezzi da collezione. Saranno svelati solo in occasioni speciali e non verranno mai più riprodotti.
Attenzione: questi gadget non sono inclusi nell’abbonamento al Club, ma saranno acquistabili separatamente — solo per i membri.
Come riceverò aggiornamenti esclusivi e novità “dietro le quinte”?
A cadenza regolare riceverai contenuti riservati come foto, video e anteprime su progetti futuri, che non verranno pubblicati altrove. Ti chiediamo di non condividere questi materiali al di fuori del Club, per preservare lo spirito di esclusività e rispetto tra i membri.
In caso di segnalazioni di condivisione non autorizzata verso l’esterno, l’autore potrà essere sospeso dal ricevere contenuti riservati e vedrà limitati alcuni vantaggi del Club.
Confidiamo nel rispetto e nella passione che uniscono tutti i nostri iscritti.
Cos’è e in cosa consiste il programma di fedeltà “Hobby Rewards”?
È un programma esclusivo che si attiva automaticamente e gratuitamente una volta iscritti al Club Rivarossi: consente di ottenere una serie di vantaggi unici (punti, sconti e offerte) al completamento di determinate attività, in occasione di eventi particolari oppure al raggiungimento di alcune soglie di spesa. L’obiettivo è riconoscere il vostro impegno nel sostenere questo progetto.
Potrai usare i tuoi punti accumulati anche per scontare il prezzo d’iscrizione al Club.
È obbligatorio partecipare al 'RivaBook of Memories'?
No, la partecipazione non è obbligatoria. Tuttavia, il RivaBook of Memories è il primo libro ufficiale dei Membri del Club e rappresenta un’occasione unica per lasciare il tuo segno e rientrare nei ricordi condivisi. Partecipare significa contribuire a un progetto speciale e diventare parte della storia del Club, quindi… perché farselo sfuggire?
Quando sarà acquistabile il cappellino ufficiale del Club?
Il RivaCap sarà disponibile a partire da Giugno, esclusivamente per i membri del Club, al prezzo di 15,90 EUR. I preordini apriranno tra fine Aprile e inizio Maggio: basterà rispondere alla mail dedicata che riceverete. Attenzione: sarà un’edizione limitata per l’estate, acquistabile solo fino al 31 Maggio.
Dove e quando verranno svolti gli eventi del Club?
I Meet&Greet sono l’occasione perfetta per conoscersi dal vivo e condividere la passione del Club! Gli eventi si terranno solo al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti e saranno comunicati con almeno un mese di anticipo, così da permettere a tutti di organizzarsi. Saranno previsti uno al Nord, uno al Centro e uno al Sud, per venire incontro a tutti i membri.
In cosa consiste la campagna 'Invita un amico'?
È una promozione che premia chi invita 2 amici a diventare membri del Club. Basta comunicarci i loro nominativi e riceverai un regalo speciale come riconoscimento per il tuo contributo!
È possibile acquistare i prodotti speciali delle edizioni passate?
I prodotti passati sono in tiratura limitata e non verranno più riprodotti, quindi non sono disponibili.
L’unica eccezione è il carro Wuhrer, edizione 2024, che sarà proposto a prezzo scontato in alcune occasioni.