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Hornby Hobbies Limited si impegna a costruire un mondo più felice per tutti noi e a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa politica stabilisce la base su cui saranno trattate da noi tutte le informazioni da cui è possibile identificarti (denominate "Dati Personali") che raccogliamo da te, o che ci fornisci.
Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere i nostri processi e le nostre pratiche in materia di dati personali e come li tratteremo.
Protezione dei dati
Siamo un titolare del trattamento dei dati ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati.
Tratteremo tutte le tue Informazioni Personali come riservate (anche se ci riserviamo il diritto di divulgare queste informazioni nelle circostanze di seguito indicate). Le manterremo su server sicuri e rispetteremo pienamente tutte le normative applicabili nel Regno Unito in materia di protezione dei dati e di tutela dei consumatori.
Le informazioni fornite vengono conservate in modo sicuro e vengono seguite rigorose procedure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato. Non venderemo, commercializzeremo o affitteremo le tue informazioni personali ad altri a meno che tu non ci autorizzi a farlo.
Potremmo condividere le informazioni che ci fornisci con le nostre società e fornitori associati (come le società di spedizioni) che forniscono servizi aggiuntivi.
Dati personali che potremmo raccogliere da te
Hornby Hobbies Ltd, con cui tu, come soggetto dei dati, hai stipulato un accordo utilizzando i nostri siti web o le nostre app, sarà il titolare del trattamento dei dati dell'utente.
Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali che ti riguardano sui nostri siti web e app, incluse le applicazioni HM|DC/ HM|DCC:
· Dati di identità - incluse informazioni quali nome, cognome, titolo e data di nascita.
· Dati di contatto - incluse informazioni quali indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, luogo, Paese, numero di telefono e numero di iscrizione al programma fedeltà Hobby Rewards.
· Dati finanziari - incluse informazioni quali dettagli della carta di pagamento e conto bancario.
· Dati di transazione - incluse informazioni quali i dettagli dei tuoi acquisti e l'esecuzione dei tuoi ordini (come numero d'ordine, subtotale, titolo, valuta, sconti, spedizione, numero di articoli, numero di prodotto (SKU), prezzo singolo articolo, categoria, tasse ecc.); pagamenti da e verso di te e dettagli di altri prodotti e servizi che hai ottenuto da noi, corrispondenza o comunicazioni con te in relazione ai tuoi ordini e dettagli di eventuali premi e bonus assegnati.
· Dati tecnici - comprese informazioni quali i dettagli del(dei) dispositivo(i) che hai utilizzato per accedere ai nostri servizi, il tuo indirizzo di protocollo internet (IP), dati di accesso, il nome utente e la password, il tipo e la versione di browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi di plug-in e le versioni del browser, sistema operativo e piattaforma.
· Dati del profilo - incluse informazioni quali acquisti o ordini effettuati dall'utente, interessi del prodotto, preferenze, recensioni e risposte ai sondaggi.
· Dati di utilizzo - incluse informazioni quali come e quando utilizzi il nostro sito web/app, come hai navigato in esso, quello che hai visto e quello che hai cercato.
· Dati di marketing e comunicazioni - incluse informazioni quali le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e da terzi e le tue preferenze di comunicazione.
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati Aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I Dati Aggregati possono derivare dai tuoi dati personali, ma non sono considerati dati personali in quanto tali dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Se combiniamo o colleghiamo i Dati Aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che verranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy
Raccogliamo i tuoi dati durante le tue interazioni con noi che includono (ma non sono limitate a) quando navighi sul nostro sito web, acquisti prodotti da noi, ci lasci un feedback, ci contatti o partecipi a un concorso.
Utilizzo dei tuoi dati personali
Noi (e i nostri rappresentanti) possiamo utilizzare i tuoi dati personali nei seguenti modi.
I dati personali che ci fornisci potrebbero essere utilizzati per:
· Adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi e fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi, inclusi l'elaborazione e gli aggiornamenti su eventuali ordini di prodotti esistenti.
· Fornirti informazioni su altri beni e servizi che offriamo che sono simili a quelli che hai già acquistato o sui quali hai già chiesto informazioni.
· Informarti sulle modifiche al nostro servizio.
· Assicurarti che i contenuti del nostro sito web o della nostra app siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
· Consentire ai nostri partner contrattuali di consegnare il tuo prodotto o fornirti servizi che puoi utilizzare per acquistare i nostri prodotti (ad esempio servizi buy-now-pay-later forniti da terze parti).
I dati personali che raccogliamo su di te potrebbero essere utilizzati per:
· Amministrare il nostro sito web o la nostra app e per le operazioni interne, tra cui la risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerche, statistiche e scopi di indagine.
· Migliorare i nostri prodotti e garantire che il contenuto del sito web o dell'app sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer o dispositivo.
· Consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro sito web o dell'app e dei servizi, quando scegli di farlo.
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· Fornire suggerimenti e raccomandazioni a te e ad altri utenti del nostro sito web o dell'app in merito a beni o servizi che potrebbero interessarti o interessare gli altri utenti.
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I Dati Personali che raccogliamo dai contenuti generati dall'utente potrebbero essere utilizzati per scopi di marketing, pubblicità e promozione in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Otterremo sempre il tuo consenso esplicito prima di intraprendere qualsiasi attività di marketing di terze parti o di marketing non diretto.
Per alcuni aspetti del trattamento dei tuoi Dati Personali, come la ricezione di marketing diretto, puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale trattamento selezionando o deselezionando (come indicato) alcune caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i tuoi dati o seguendo il link di annullamento dell’iscrizione su qualsiasi e-mail di marketing o messaggi SMS che ti inviamo. Puoi anche esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci. Per altri aspetti del trattamento, non abbiamo bisogno del tuo consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali. Questo sarà il caso in cui possiamo fare affidamento su motivi legali (per rispettare i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti) o sui nostri legittimi interessi commerciali (ad esempio, garantire di fornire la migliore esperienza possibile al cliente).
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I Tuoi Diritti
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti dà i diritti descritti di seguito.
· Diritto di essere informato - L'interessato ha il diritto di essere informato di tutti i dati memorizzati che lo riguardano. L'interessato deve acconsentire esplicitamente all'uso/conservazione dei dati.
· Diritto di accesso - L'interessato ha il diritto di accedere ai dati memorizzati che lo riguardano.
· Diritto di rettifica - L'interessato ha il diritto di rettificare eventuali errori nei dati memorizzati che lo riguardano.
· Diritto alla cancellazione - L'interessato ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati.
· Diritto di limitare il trattamento - L'interessato ha il diritto di far utilizzare i propri dati solo per lo scopo concordato.
· Diritto alla portabilità dei dati - L'interessato ha il diritto di ricevere i propri dati in un formato comune, in modo da poterli trasferire altrove.
· Diritto di opposizione - L'interessato ha il diritto di opporsi all'uso dei propri dati da parte degli utenti non autorizzati.
· Diritti relativi al processo decisionale automatizzato - L'interessato ha il diritto di non essere d'accordo con qualsiasi processo decisionale automatizzato o profilazione automatica.
In ogni caso, indipendentemente dal motivo per cui trattiamo i tuoi Dati Personali, se eserciti il tuo diritto di cancellazione, di opposizione o di limitazione del trattamento, rispetteremo sempre i tuoi diritti. Tuttavia, in alcuni casi, se non ci autorizzi a trattare i tuoi Dati Personali, potresti non essere in grado di utilizzare i nostri servizi o acquistare i nostri prodotti, e questo può influenzare l'uso del nostro sito web.
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Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di volta in volta mentre sviluppiamo la nostra offerta, siti web e applicazioni, al fine di migliorare i nostri servizi e porteremo tali modifiche alla tua attenzione. Se del caso, riceverai una notifica via e-mail.
Recapiti
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