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Domande frequenti
Scopri tutto quello che c'è da sapere sul sistema di controllo HM7000.
È comprensibile avere domande sul sistema di controllo HM7000, per questo abbiamo raccolto una selezione di domande e risposte per aiutarti a capire come funziona e cosa ti serve per aggiornare la tua configurazione.
In caso di ulteriori domande, il nostro team sarà lieto di aiutarti.
Generale
Qual è la differenza tra HM DC and HM DCC?
HM | DC è il nuovo sistema di controllo analogico via app di Hornby, mentre HM | DCC è il nuovo sistema di controllo digitale via app di Hornby.
In cosa si differenzia l'HM7000 dai controller wireless esistenti?
L'HM7000 si connette direttamente al decoder montato sulla locomotiva, il che significa che non è più necessario comunicare attraverso le rotaie. Questo significa un sistema di controllo molto più veloce, reattivo e consistente.
Perchè alcuni decoder sono più costosi di altri?
Per implementare le funzionalità sonore nei nostri decoder, abbiamo bisogno di una maggiore potenza di elaborazione. Questo significa chip più costosi!
Quali trasformatori sono compatibili con HM7000?
Quando si utilizza uno dei decoder sonori HM7000, è necessario utilizzare il trasformatore corretto per il paese o la regione, come indicato di seguito:
UK: P9100 (15V~1A), P9300 (15V~4A), P9600 (15V~1.2A)
EU: P9101 (15V~1A), P9301 (15V~4A), P9601 (15V~1.2A)
AUS: P9102 (15V~1A), P9302 (15V~4A), P9602 (15V~1.2A)
US: P9103(15V~1A), P9303 (15V~4A), P9603 (15V~1.2A)
Ci scusiamo per il fatto che alcuni dei trasformatori elencati qui sopra sono attualmente esauriti sul nostro sito web; vi preghiamo di portare pazienza finchè si risolverà questa situazione.
Aggiornamento
In che modo l'HM7000 migliorerà il mio plastico ferroviario?
Il sistema Hornby HM7000 è un passo avanti rivoluzionario nel controllo digitale del modellismo ferroviario. La tecnologia Bluetooth® consente un controllo veloce, senza fili e costante delle locomotive. Ad esempio, con il sistema HM7000 è possibile modificare le impostazioni di una locomotiva mentre è in funzione sul binario, cosa che non è possibile con altri sistemi DCC. Inoltre, in futuro, grazie agli aggiornamenti dell'applicazione, sarà possibile aggiungere ulteriori funzioni al decoder della locomotiva man mano che il sistema progredisce.
E' meglio utilizzare un legacy dongle o aggiornare solo l'HM7000?
Il nuovo HM7040 - Legacy Dongle di Hornby è un modo fantastico per aggiornare la tua precedente flotta di locomotive dotate di decoder al controllo dell'applicazione HM | DCC. È anche possibile utilizzare i decoder HM7000 in parallelo con il dongle Legacy e il controller DCC.
Possiedo già una locomotiva predisposta per il DCC, cosa devo aggiornare?
È possibile aggiornare la locomotiva DCC Ready montando il decoder Hornby adatto al modello. Se non sei ancora sicuro di quale decoder hai bisogno, contatta il Servizio Clienti Hornby prima di effettuare l'acquisto e saremo lieti di darti consigli.
Cosa succede se si possiede già un decoder non BLE?
È possibile acquistare il dongle HM7040 - Legacy che può essere collegato al controller Elite/Select. In questo modo sarà possibile controllare con l'app HM | DCC tutti i decoder precedenti non Bluetooth.
Compatibilità
Perchè c'è più di un decoder?
Il tipo di decoder necessario dipende dalla locomotiva. Hornby produce decoder a 6, 8, 18 e 21 pin. Verifica che il decoder richiesto sia quello corretto o, in caso di dubbi, contatta l'assistenza clienti Hornby.
Posso far funzionare HM7000 su un plastico analogico?
Sì, l'HM7000 può essere impostato in modalità "DC analogica"; tuttavia, ciò non è sempre consigliato ed è meglio rimuovere l'HM7000 dalla locomotiva e sostituirlo con la “falsa presa” (specifica per ogni modello) per il controllo analogico.
La mia locomotiva non è predisposta per il DCC, posso utilizzarla con l'HM7000?
Purtroppo, solo le locomotive "DCC Ready" o "DCC Fitted" possono passare a HM7000. Le locomotive solo analogiche non potranno montare un decoder HM7000.
Ho una presa DCC Ready a 4 pin, è compatibile con l'HM7000?
Purtroppo l'HM7000 non si adatta alle locomotive con presa a 4 pin. Esiste un metodo per prendere i fili arancione, grigio, nero e rosso da una HM7000-8 e convertirli per adattarli a una locomotiva con presa a 4 pin. L'assistenza clienti Hornby può fornire i metodi per eseguire questa operazione in modo sicuro.
E' possibile aggiungere qualsiasi decoder a qualsiasi locomotiva?
No, è necessario assicurarsi di individuare l’interfaccia per il decoder corretta per la locomotiva e di selezionare il decoder corretto. Inoltre, bisogna assicurarsi che il decoder scelto sia installabile nella propria locomotiva.
Posso comunque utilizzare un controller standard e passare da una all'altra?
L'HM7000 funziona con i controller DCC standard in "modalità DCC" e "modalità Bluetooth". È possibile passare facilmente da una modalità all'altra modificando 'CV12'. Le spiegazioni su come farlo saranno fornite sul nostro canale YouTube.
E se ho una configurazione più vecchia?
A condizione che le locomotive scelte abbiano una presa a 6, 8, 18 o 21 pin e che l'impianto funzioni a 15V, un decoder HM7000 funzionerà di conseguenza.
Configurazione
Come viene alimentato l'HM7000?
L'HM7000 è alimentato tramite un alimentatore da 15V. È possibile alimentare l'HM7000 utilizzando un regolatore DCC esistente dotato di alimentazione a 15 V oppure accoppiando l'alimentazione a 15 V con l'adattatore di alimentazione HM7020 (R7324) (solo controllo Bluetooth).
Posso comunque controllare la mia locomotiva su un binario in un altro luogo?
Il sistema HM | DCC consente di controllare le locomotive senza fili fino a 45 metri. In realtà, è possibile spingersi ancora oltre, a patto di avere un HM7000 o un altro "nodo" Bluetooth nel mezzo, per un massimo di 225 metri nelle locomotive con carrozzeria in plastica. (In questo caso, per "nodo" si intende qualsiasi dispositivo Hornby HM Bluetooth. Ad esempio, un decoder HM7000).
Come faccio ad aggiungere un profilo sonoro alla mia locomotiva?
Assicurati di aver collegato il decoder HM7000-TXS all'applicazione HM | DCC. Dall'applicazione HM | DCC è possibile scegliere tra più "profili" di locomotive per ciascun decoder. Una volta selezionato il profilo prescelto, sarà necessario scaricarlo sul decoder. Una volta completato il download e dopo un ciclo di accensione, i nuovi suoni, il profilo di marcia ottimizzato e gli elenchi di funzioni saranno pronti all'uso.
Come faccio ad aggiungere le mie locomotive all'app HMDCC?
È possibile aggiungere locomotive all'app HM | DCC collegando un decoder HM7000 e seguendo le fasi di configurazione iniziale dopo il download dell'app. In questo modo sarà possibile impostare e denominare la locomotiva come si desidera.
Controllo
Posso controllare più di una locomotiva alla volta?
Assolutamente sì. Il sistema HM | DCC consente di controllare un numero di locomotive pari al numero di mani e di energia disponibili. Il massimo consentito dal sistema è di 9999 locomotive su 1 telefono o tablet.
E' necessaria una connessione a Internet per controllare la locomotiva o per utilizzare l'app?
È necessaria una connessione a Internet per scaricare l'applicazione, aggiornare il firmware o accedere al proprio account. Tuttavia, una volta configurata, è possibile controllare le locomotive anche senza una connessione a Internet.
Posso far funzionare più di una locomotiva per circuito?
Sì, è possibile controllare più locomotive per circuito in modo indipendente.
I suoni sono emessi dall'app o dalla locomotiva?
I suoni vengono emessi dall’altoparlante collegato al decoder HM7000-TXS o dall’altoparlante collegato alla scheda della locomotiva.
Impostazioni
Che cosa sono le impostazioni CV?
Le impostazioni CV si riferiscono alle informazioni di configurazione memorizzate negli "slot di dati" e sono spesso denominate "variabili di configurazione". Sebbene siano forniti con valori di base "predefiniti", la maggior parte degli utenti desidera personalizzare l'indirizzo del decoder, il controllo del motore, le luci, il suono e altre funzioni per soddisfare le proprie esigenze specifiche. È possibile farlo modificando le CV, o variabili di configurazione, nel decoder.
Quanto tempo impiegano le modifiche alle impostazioni per raggiungere il decoder?
La lettura e la scrittura di CV (Valori di configurazione) sono istantanee per i decoder HM7000 che funzionano con l'applicazione HM | DCC. Come riferimento: I CV sono le impostazioni del decoder che modificano il funzionamento della locomotiva.
Posso salvare le mie impostazioni predefinite?
È possibile salvare i propri elenchi di funzioni predefinite all'interno dell'applicazione creando profili che possono essere ricordati. Le impostazioni modificate nelle impostazioni principali dell'applicazione verranno ricordate.
Posso modificare manualmente la cadenza di un profilo audio?
I profili audio sono GRATUITI, ma al momento non possono essere modificati in alcun modo.
La connessione si perde se lo smart device passa in modalità sleep?
Le impostazioni dell'applicazione HM | DCC possono essere modificate in modo che HM7000, HM7040, HM6000 e HM6010 rimangano connessi a condizione che il telefono o il tablet di controllo sia acceso. Spegnendo il telefono o il tablet si perde la connessione ai dispositivi HM. Tuttavia, se il rispettivo telefono/tablet viene riacceso, una volta aperta l'applicazione HM | DCC, il sistema si riconnetterà automaticamente a tutti i dispositivi HM disponibili.
La locomotiva continua a muoversi se l'app si disconnette?
Le impostazioni dell'applicazione HM | DCC possono essere modificate per consentire alla locomotiva di continuare a muoversi se l'applicazione si scollega dal dispositivo HM o per arrestare la locomotiva al momento della disconnessione.
Dati
Come verranno utilizzati e conservati i miei dati nell'app?
Affinché HM | DCC possa funzionare di conseguenza verranno richieste diverse autorizzazioni che dovranno essere TUTTE accettate. Tracceremo i dati all'interno dell'applicazione HM | DCC per fornire la migliore esperienza possibile con gli aggiornamenti futuri. Nota: l'autorizzazione per i dati di localizzazione è richiesta ma non è in alcun modo tracciata da Hornby Hobbies Ltd - è necessaria per il controllo completo del Bluetooth.
Posso rinunciare all'utilizzo dei miei dati?
Sì, su IOS è possibile chiedere a HM | DCC di non tracciare. Si noti che HM | DCC richiederà comunque le autorizzazioni per funzionare di conseguenza.
Siamo qui per aiutarti
Per ulteriori informazioni puoi contattare il nostro servizio clienti dedicato al numero 800.01.98.50 o puoi inviare una mail a customerservices.it@hornby.com
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